Top.Mail.Ru
Design Studio 3D Design Studio 3D
Фабрика материалов
для дома и интерьера

Звонок по России Бесплатный 8 800 505-29-94

  • 8 800 505-29-94

  • Поиск

Изготовление по Вашим размерам
Виртуальная примерка в интерьере

Бесплатный индивидуальный Дизайн-проект с подбором по фото

Примерка 3D обоев под Ваш интерьер

Получить

Вопросы и ответы

А
Вопрос:
15.03.2021, Александра
Тема вопроса: Другое

здравствуйте. обои в рулонах дымчато белый можно под подкраску использовать

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

А
Вопрос:
08.02.2021, Анна
Тема вопроса: Фотообои

Здравствуйте. В описании к обоям указано, что они сделаны "Светлая полянка" на флизелиновой основе, покрытие винил горячее тиснение. При выборе материала обоев указано бумага как один из вариантов. Варианта флизелин нет. Из чего всё таки сделаны обои. Спасибо

Ответ:
08.02.2021, Роман Торбаев Менеджер розничного отдела

Анна, добрый день! У нас в линейке представлены различные материалы для печати, есть и обычные бумажные обои "Бумага". Далее идут обои на флизелиновой основе с покрытием винил горячего теснения, отличаются они по своим названиям в соответствии с фактурой материала! Вы уже знаете какую фактуру должны иметь ваши обои? Мы всегда готовы рассказать подробнее о всех наших материалах, описать их + и -, так что не стесняйтесь задавать вопросы.

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

Т
Вопрос:
11.01.2021, Татьяна Старова
Тема вопроса: Квадратные подушки

Добрый день! Можно ли сделать подушки под фотообои "Ниспадающая красота"?

Ответ:
12.01.2021, Алексей Кабаргин Менеджер розничного отдела

Татьяна, добрый день! Конечно можно! Мы можем изготовить нашу продукцию с любым изображением! Скажите, какого размера Вам нужны подушки?

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

А
Вопрос:
25.11.2020, Анна Кускова
Тема вопроса: Фотообои

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,из скольки частей будут состоять 3d фотообои с размерам :ширина 250см ,высота 150см?

Ответ:
25.11.2020, Алексей Кабаргин Менеджер розничного отдела

Здравствуйте Анна! При заданных размерах у нас есть два варианта решения: 1) Мы берём бесшовный материал и у Вас всё будет единым полотном; 2) Мы берём шовный материал - будет 3 полотна по 83см. Вы уже ознакомились с нашими материалами?

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

S
Вопрос:
10.11.2020, Shahin Shahin
Тема вопроса: Фотообои

Здравствуйте Скажите пожалуйста это фотообой саманаклейка или нет?

Ответ:
11.11.2020, Вячеслав Усадский Менеджер розничного отдела

Добрый день! У нас есть как и фотообои, так и самоклеящийся плёнка, Плотная ПВХ плёнка премиум качества с фотопечатью с одной стороны и клеевым слоем с другой стороны. Поверхность материала матовая. Максимальная ширина полосы 100 см. Уточните Вы выбрали изображение, для фотообоев?

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

С
Вопрос:
06.11.2020, Снежана Уткина
Тема вопроса: Фототюль

Здравствуйте, возможно ли заказать тюль шириной 148 см одним полотном?

Ответ:
09.11.2020, Мария Тимохина Менеджер розничного отдела

Добрый день, Снежана! Максимальный размер единого полотна для фото тюль 147см, если у вас размеры больше мы предлагаем разделение на полотна, как считаете такой вариант вам бы подошел? Для того чтобы вы могли ознакомится с тем как это будет выглядеть в готовом варианте наши дизайнеры подготовят для вас наглядный макет, на котором будет отображена разметка деления на полотна!

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

Е
Вопрос:
05.11.2020, Евгений Словинский
Тема вопроса: Фотошторы

Здравствуйте. Хочу заказать Фотошторы «Пастельная гармония» размером ширина-600, высота 450. Это возможно и в какие сроки? Пересылка ЕМС-почтой можно?

Ответ:
08.11.2020, Роман Торбаев Менеджер розничного отдела

Добрый день Евгений. Как завод изготовитель печать и пошив произведем по любому размеру. Срок изготовление в среднем занимает от 3х до 7и дней в зависимости от загруженности производства, EMS доставку аналогично без проблем организуем!)

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

Т
Вопрос:
30.10.2020, Татьяна Левченко
Тема вопроса: Фотообои

Добрый вечер, подскажите для фотообоев барельев женщина в шляпе, самый оптимальный материал для неровных стен фреска?

Ответ:
02.11.2020, Кристина Менеджер розничного отдела

Татьяна, добрый день! Не только , данный материал отлично подойдет для изображения , которое вы указали . Для более подробного рассмотрения , сможем подготовить для вас визуализацию и макет , чтобы более детально учесть ваши пропорции стен и их неровности. Вы в ближайшее время планируете начинать ремонт?

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

Т
Вопрос:
28.10.2020, Татьяна Юлкина
Тема вопроса: Заказ

Добрый день. 10 октября зарегистрировалась на вашем сайте и подписалась на рассылку. По кешбэк карте вы обещаете 30% возврата за заказ. 10 октября я сделала заказ, 11.10 мне позвонил менеджер, заказ я оплатила и 12.10 по чеку он был принят в обработку. Сейчас я хочу сделать еще заказ, но в личном кабинете нет не только кешбэка, но также и моего прошлого заказа. В истории заказов "вы еще не делали заказов". Как так? Ваша реклама это обман?

Ответ:
02.11.2020, Роман Торбаев Менеджер розничного отдела

Татьяна добрый день! Механика акции такова что вы получаете свои баллы за заказ спустя 48 часов после его получения

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

с
Вопрос:
26.10.2020, сергей стратий
Тема вопроса: Оплата

Добрый вечер. Хотел сделать онлайн оплату, но видно нажал не на то. Как исправить? Как отменить заказ, чтобы сделать онлайн оплату и получить скидку 15 процентов?

Ответ:
02.11.2020, Мария Тимохина Менеджер розничного отдела

Добрый день, Сергей! При оформлении заказа выбирая способ оплаты со скидкой 15%, скидка обязательно будет, однако при подтверждении отправляется письмо с суммой без скидки, это является оповещением о том что ваш заказ принят, полным оформлением заказа займется ваш персональный менеджер, наш специалист сделает для вас индивидуальное предложение, поможет по подбору материала и направит вам счёт на оплату со всеми актуальными скидками. У вас возникли еще какие то вопросы во время оформления заказа?

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

М
Вопрос:
20.10.2020, Марина
Тема вопроса: Фотообои

Доброе время суток! Подскажите, сохраняются ли пропорции картинки при нестандартных размерах, а именно : 380х270. Или все-таки изображение искажается?!

Ответ:
20.10.2020, Екатерина Менеджер розничного отдела

Марина, добрый день ! Это зависит от изображения , какие пропорции оно имеет изначально .

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

Л
Вопрос:
19.10.2020, Лариса Владимировна Бурдина
Тема вопроса: Фототюль

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если гардина 2,8м то какую ширину фототюли нужно.

Ответ:
19.10.2020, Екатерина Менеджер розничного отдела

Лариса, добрый день ! Сколько нужно взять тюли, зависит от выбранного типа сборки и крепления

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

Е
Вопрос:
09.10.2020, Екатерина Агапова
Тема вопроса: Фотообои

Добрый день, интересуют обои 3D Фотообои «Яркая акварельная композиция» # PD-045 размер 342 на 250. фреска. какие сроки изготовления и есть ли услуги по наклеиванию на стену?

Ответ:
09.10.2020, Мария Тимохина Менеджер розничного отдела

Екатерина, добрый день! Мы завод изготовитель, производство обоев по времени занимает от 3 до 5 дней, услуг по поклейке обоев мы не предоставляем. Однако у нас есть подробная инструкция и видео обор к поклейке обоев, после ознакомления вы сможете сами без труда поклеить обои! Хотите ознакомится?

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

Т
Вопрос:
06.10.2020, Татьяна
Тема вопроса: Сервировочные салфетки

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ковер узор с золотыми листьями фон только серый?

Ответ:
09.10.2020, Мария Тимохина Менеджер розничного отдела

Добрый день, Татьяна! Если вам интересно данное изображение всегда возможно внести в него изменение, в данном случаи мы можем сделать цветокоррекцию фона, в нужный вам оттенок. Вы уже решили какой фон хотели ли бы и какие размеры ковра вам понадобятся?

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

Н
Вопрос:
03.10.2020, Наталья
Тема вопроса: Доставка

Доброе утро! сколько стоит доставка по Московской обл., 32 км от МКАД, и возможен ли самовывоз?

Ответ:
03.10.2020, Сергей Тукаев Менеджер розничного отдела

Наталья, добрый день! Стоимость доставки по Московской области составляет в районе 350 рублей, возможна доставка как до пунктов выдачи заказов транспортной компании "CDEK", так и курьеров до двери. Уточните а где именно вы проживаете в Московской области? Для более точно расчета стоимости доставки, и нахождения пунктов выдачи заказов.

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

Н
Вопрос:
02.10.2020, Наталия
Тема вопроса: 5D Картины

Добрый день! скажите, картины 5D в наибольшем формате подходят для маленьких помещений, сохраняется ли эффект 5D вблизи или они лучше смотрятся на расстоянии? Спасибо

Ответ:
03.10.2020, Сергей Тукаев Менеджер розничного отдела

Наталья, добрый день! Наши 5д картины подходят для различных помещений, как небольших и больших, эффект 5д будет отлично смотреться на расстояние вытянутой руки от картины и дальше, уточните Вы уже выбрали изображение, которое хотели бы увидеть у себя в интерьере?

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

П
Вопрос:
30.09.2020, Покупатель
Тема вопроса: Оплата

Могу ли я оплатить банковской картой курьеру?

Ответ:
30.09.2020, Сергей Тукаев Менеджер розничного отдела

Возможна оплата банковской картой если доставка осуществляется на территории России

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

П
Вопрос:
30.09.2020, Покупатель
Тема вопроса: Доставка

Если я заказываю несколько товаров, могу ли я получить их раздельно или нужно получать все вместе?

Ответ:
30.09.2020, Сергей Тукаев Менеджер розничного отдела

Возможны различные варианты получения заказа

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

П
Вопрос:
30.09.2020, Покупатель
Тема вопроса: Доставка

Что будет если я не смогу встретиться с курьером в назначенное время?

Ответ:
30.09.2020, Сергей Тукаев Менеджер розничного отдела

Перед доставкой курьер обязательно с Вами свяжется и у Вас будет номер телефона курьера. Вы сможете ему позвонить и перенести дату доставки на удобное Вам время

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

П
Вопрос:
30.09.2020, Покупатель
Тема вопроса: Доставка

В течении какого времени я могу забрать свой заказ из ПВЗ?

Ответ:
30.09.2020, Сергей Тукаев Менеджер розничного отдела

Срок бесплатного хранения на ПВЗ составляет 14 дней

Написать свой ответ

Вы пишите ответ на сообщение:

Подпишитесь на наши новости и получайте информацию:
Ошибка

Заказать обратный звонок

  • Russia (Россия) +7
  • Ukraine (Україна) +380
  • Azerbaijan (Azərbaycan) +994
  • Italy (Italia) +39
  • Togo +228
  • Uzbekistan (Oʻzbekiston) +998
  • Turkey (Türkiye) +90
  • Belgium (België) +32
  • Afghanistan (‫افغانستان‬‎)+93
  • Albania (Shqipëri)+355
  • Algeria (‫الجزائر‬‎)+213
  • American Samoa+1684
  • Andorra+376
  • Angola+244
  • Anguilla+1264
  • Antigua and Barbuda+1268
  • Argentina+54
  • Armenia (Հայաստան)+374
  • Aruba+297
  • Australia+61
  • Austria (Österreich)+43
  • Azerbaijan (Azərbaycan)+994
  • Bahamas+1242
  • Bahrain (‫البحرين‬‎)+973
  • Bangladesh (বাংলাদেশ)+880
  • Barbados+1246
  • Belarus (Беларусь)+375
  • Belgium (België)+32
  • Belize+501
  • Benin (Bénin)+229
  • Bermuda+1441
  • Bhutan (འབྲུག)+975
  • Bolivia+591
  • Bosnia and Herzegovina (Босна и Херцеговина)+387
  • Botswana+267
  • Brazil (Brasil)+55
  • British Indian Ocean Territory+246
  • British Virgin Islands+1284
  • Brunei+673
  • Bulgaria (България)+359
  • Burkina Faso+226
  • Burundi (Uburundi)+257
  • Cambodia (កម្ពុជា)+855
  • Cameroon (Cameroun)+237
  • Canada+1
  • Cape Verde (Kabu Verdi)+238
  • Caribbean Netherlands+599
  • Cayman Islands+1345
  • Central African Republic (République centrafricaine)+236
  • Chad (Tchad)+235
  • Chile+56
  • China (中国)+86
  • Colombia+57
  • Comoros (‫جزر القمر‬‎)+269
  • Congo (DRC) (Jamhuri ya Kidemokrasia ya Kongo)+243
  • Congo (Republic) (Congo-Brazzaville)+242
  • Cook Islands+682
  • Costa Rica+506
  • Côte d’Ivoire+225
  • Croatia (Hrvatska)+385
  • Cuba+53
  • Curaçao+599
  • Cyprus (Κύπρος)+357
  • Czech Republic (Česká republika)+420
  • Denmark (Danmark)+45
  • Djibouti+253
  • Dominica+1767
  • Dominican Republic (República Dominicana)+1
  • Ecuador+593
  • Egypt (‫مصر‬‎)+20
  • El Salvador+503
  • Equatorial Guinea (Guinea Ecuatorial)+240
  • Eritrea+291
  • Estonia (Eesti)+372
  • Ethiopia+251
  • Falkland Islands (Islas Malvinas)+500
  • Faroe Islands (Føroyar)+298
  • Fiji+679
  • Finland (Suomi)+358
  • France+33
  • French Guiana (Guyane française)+594
  • French Polynesia (Polynésie française)+689
  • Gabon+241
  • Gambia+220
  • Georgia (საქართველო)+995
  • Germany (Deutschland)+49
  • Ghana (Gaana)+233
  • Gibraltar+350
  • Greece (Ελλάδα)+30
  • Greenland (Kalaallit Nunaat)+299
  • Grenada+1473
  • Guadeloupe+590
  • Guam+1671
  • Guatemala+502
  • Guinea (Guinée)+224
  • Guinea-Bissau (Guiné Bissau)+245
  • Guyana+592
  • Haiti+509
  • Honduras+504
  • Hong Kong (香港)+852
  • Hungary (Magyarország)+36
  • Iceland (Ísland)+354
  • India (भारत)+91
  • Indonesia+62
  • Iran (‫ایران‬‎)+98
  • Iraq (‫العراق‬‎)+964
  • Ireland+353
  • Israel (‫ישראל‬‎)+972
  • Italy (Italia)+39
  • Jamaica+1876
  • Japan (日本)+81
  • Jordan (‫الأردن‬‎)+962
  • Kazakhstan (Казахстан)+7
  • Kenya+254
  • Kiribati+686
  • Kuwait (‫الكويت‬‎)+965
  • Kyrgyzstan (Кыргызстан)+996
  • Laos (ລາວ)+856
  • Latvia (Latvija)+371
  • Lebanon (‫لبنان‬‎)+961
  • Lesotho+266
  • Liberia+231
  • Libya (‫ليبيا‬‎)+218
  • Liechtenstein+423
  • Lithuania (Lietuva)+370
  • Luxembourg+352
  • Macau (澳門)+853
  • Macedonia (FYROM) (Македонија)+389
  • Madagascar (Madagasikara)+261
  • Malawi+265
  • Malaysia+60
  • Maldives+960
  • Mali+223
  • Malta+356
  • Marshall Islands+692
  • Martinique+596
  • Mauritania (‫موريتانيا‬‎)+222
  • Mauritius (Moris)+230
  • Mexico (México)+52
  • Micronesia+691
  • Moldova (Republica Moldova)+373
  • Monaco+377
  • Mongolia (Монгол)+976
  • Montenegro (Crna Gora)+382
  • Montserrat+1664
  • Morocco (‫المغرب‬‎)+212
  • Mozambique (Moçambique)+258
  • Myanmar (Burma) (မြန်မာ)+95
  • Namibia (Namibië)+264
  • Nauru+674
  • Nepal (नेपाल)+977
  • Netherlands (Nederland)+31
  • New Caledonia (Nouvelle-Calédonie)+687
  • New Zealand+64
  • Nicaragua+505
  • Niger (Nijar)+227
  • Nigeria+234
  • Niue+683
  • Norfolk Island+672
  • North Korea (조선 민주주의 인민 공화국)+850
  • Northern Mariana Islands+1670
  • Norway (Norge)+47
  • Oman (‫عُمان‬‎)+968
  • Pakistan (‫پاکستان‬‎)+92
  • Palau+680
  • Palestine (‫فلسطين‬‎)+970
  • Panama (Panamá)+507
  • Papua New Guinea+675
  • Paraguay+595
  • Peru (Perú)+51
  • Philippines+63
  • Poland (Polska)+48
  • Portugal+351
  • Puerto Rico+1
  • Qatar (‫قطر‬‎)+974
  • Réunion (La Réunion)+262
  • Romania (România)+40
  • Russia (Россия)+7
  • Rwanda+250
  • Saint Barthélemy (Saint-Barthélemy)+590
  • Saint Helena+290
  • Saint Kitts and Nevis+1869
  • Saint Lucia+1758
  • Saint Martin (Saint-Martin (partie française))+590
  • Saint Pierre and Miquelon (Saint-Pierre-et-Miquelon)+508
  • Saint Vincent and the Grenadines+1784
  • Samoa+685
  • San Marino+378
  • São Tomé and Príncipe (São Tomé e Príncipe)+239
  • Saudi Arabia (‫المملكة العربية السعودية‬‎)+966
  • Senegal (Sénégal)+221
  • Serbia (Србија)+381
  • Seychelles+248
  • Sierra Leone+232
  • Singapore+65
  • Sint Maarten+1721
  • Slovakia (Slovensko)+421
  • Slovenia (Slovenija)+386
  • Solomon Islands+677
  • Somalia (Soomaaliya)+252
  • South Africa+27
  • South Korea (대한민국)+82
  • South Sudan (‫جنوب السودان‬‎)+211
  • Spain (España)+34
  • Sri Lanka (ශ්‍රී ලංකාව)+94
  • Sudan (‫السودان‬‎)+249
  • Suriname+597
  • Swaziland+268
  • Sweden (Sverige)+46
  • Switzerland (Schweiz)+41
  • Syria (‫سوريا‬‎)+963
  • Taiwan (台灣)+886
  • Tajikistan+992
  • Tanzania+255
  • Thailand (ไทย)+66
  • Timor-Leste+670
  • Togo+228
  • Tokelau+690
  • Tonga+676
  • Trinidad and Tobago+1868
  • Tunisia (‫تونس‬‎)+216
  • Turkey (Türkiye)+90
  • Turkmenistan+993
  • Turks and Caicos Islands+1649
  • Tuvalu+688
  • U.S. Virgin Islands+1340
  • Uganda+256
  • Ukraine (Україна)+380
  • United Arab Emirates (‫الإمارات العربية المتحدة‬‎)+971
  • United Kingdom+44
  • United States+1
  • Uruguay+598
  • Uzbekistan (Oʻzbekiston)+998
  • Vanuatu+678
  • Vatican City (Città del Vaticano)+39
  • Venezuela+58
  • Vietnam (Việt Nam)+84
  • Wallis and Futuna+681
  • Yemen (‫اليمن‬‎)+967
  • Zambia+260
  • Zimbabwe+263