Как я узнаю, что мой заказ прибыл в пункт доставки?
От системы Вам придет смс-оповещение, с текстом, что Ваш заказ находится в ПВЗ или почтовом отделении. Также мы отправляем трек-номер и Вы сможете отслеживать заказ где он находится
Как узнать время работы ПВЗ или расписание курьеров для получения товара?
График работы транспортной компании Вы всегда можете посмотреть на сайте https://cdek.ru/offices
Что нужно для получения заказа в ПВЗ или у курьера?
Для получения заказа потребуется паспорт получателя, ФИО которого был указан при оформлении заказа
Что делать если нарушены сроки доставки заказа?
Мы озвучиваем максимальные сроки доставки. Но если такая ситуация все таки случилась, Вы можете обратиться к нам и мы оперативно решим данную проблему
Сколько времени изготавливается заказ?
Срок зависит от выбранного Вами товара. Обои шовные и бесшовные - 3-5 рабочих дня. Текстиль 4-5 рабочих дней. Ковер 5-6 рабочих дней. Картины - 4-5 рабочих дней.
Как я узнаю, что мой заказ отправлен?
От системы Вам придет смс-оповещение с трек-номером, для отслеживания заказа
Можно ли посмотреть заказ в при получении до оплаты?
У вас есть возможность выбрать способ оплаты наложенным платежом (при получении), при отправке заказа с помощью ТК СДЕК. На пункте выдачи СДЭК вы сможете посмотреть заказ до его оплаты